Comprendre l’affaire de Facebook: Facebook préfère “le profit à la sécurité”, selon un lanceur d’alerte.

04-10-21 dujemi 0 comment

Frances Haugen affirme que les modifications apportées aux algorithmes du fil d’actualités de Facebook en 2018 ont conduit à plus de division et de mauvaise volonté.

Un lanceur d’alerte qui a divulgué une réserve de documents internes de Facebook alléguant que l’entreprise savait que ses produits alimentaient la haine et nuisaient à la santé mentale des enfants a accusé le géant des médias sociaux de choisir “le profit plutôt que la sécurité”.

Frances Haugen, ancienne chef de produit chez Facebook , a révélé son identité dans une interview diffusée dimanche sur CBS’ 60 Minutes et a affirmé que le géant des médias sociaux avait prématurément désactivé les garanties conçues pour lutter contre la désinformation après que Joe Biden a battu Donald Trump aux élections de l’année dernière en un mouvement rentable.

Elle a déclaré que cette décision avait contribué à la prise d’assaut de la capitale américaine le 6 janvier.

Mme Haugen a également affirmé qu’un changement dans le flux de contenu dans les fils d’actualité de Facebook en 2018 avait entraîné davantage de divisions et de mauvaise volonté.

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Elle a déclaré que bien que les nouveaux algorithmes semaient la discorde, ils aidaient à garder les gens à revenir sur la plate-forme de médias sociaux, permettant à la société californienne de vendre plus de publicités numériques.Publicité

“Ce que j’ai vu à plusieurs reprises sur Facebook, c’est qu’il y avait des conflits d’intérêts entre ce qui était bon pour le public et ce qui était bon pour Facebook”, a-t-elle déclaré.

“Et Facebook, encore et encore, a choisi d’optimiser pour ses propres intérêts, comme gagner plus d’argent.”

Le chiffre d’affaires annuel de Facebook a plus que doublé, passant de 56 milliards de dollars (41,4 milliards de livres sterling) en 2018 à 119 milliards de dollars (88 milliards de livres sterling) cette année, selon les estimations des analystes interrogés par FactSet.

La valeur de l’entreprise est passée de 375 milliards de dollars (275 milliards de livres sterling) fin 2018 à près de 1 milliard de dollars (750 milliards de livres sterling) maintenant.

Avant même que l’interview complète ne soit diffusée dimanche, un haut responsable de Facebook a déclaré que les allégations de Mme Haugen étaient “trompeuses”.

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Nick Clegg, vice-président des politiques et des affaires publiques de l’entreprise, a déclaré dans une note envoyée aux employés de Facebook vendredi : « Les médias sociaux ont eu un grand impact sur la société ces dernières années, et Facebook est souvent un lieu où se déroule une grande partie de ce débat. dehors.

“Mais les preuves disponibles ne soutiennent tout simplement pas l’idée que Facebook, ou les médias sociaux en général, sont la principale cause de polarisation.”

Cela vient après que le Wall Street Journal a publié un article en septembre qui a révélé que les propres recherches internes de Facebook avaient conclu que ses nouveaux algorithmes avaient contribué à la dissidence politique ainsi qu’à des problèmes de santé mentale et émotionnels chez les adolescents, en particulier les filles.

Les rapports étaient basés sur des documents internes qui montraient que l’entreprise en savait plus sur l’impact négatif de ses produits qu’elle ne le prétendait publiquement.

Mme Haugen avait copié des milliers de pages de recherches internes de Facebook et les avait divulguées au journal dans ce qui est devenu connu sous le nom de Facebook Files.

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Facebook a affirmé que le journal avait sélectionné les informations les plus dommageables dans les documents pour présenter l’entreprise sous le pire jour possible.

La société n’a pas contesté l’authenticité des documents, mais M. Clegg a précédemment affirmé que les articles du Journal contenaient « des interprétations erronées délibérées de ce que nous essayons de faire et conféraient des motifs flagrants à la direction et aux employés de Facebook ».

Au cours de l’interview de 60 minutes, Mme Haugen a déclaré: “Personne sur Facebook n’est malveillant.

« Mais les incitations sont mal alignées, n’est-ce pas ? Par exemple, Facebook gagne plus d’argent lorsque vous consommez plus de contenu.

“Les gens aiment s’engager avec des choses qui suscitent une réaction émotionnelle. Et plus ils sont exposés à la colère, plus ils interagissent et plus ils consomment.”

Mme Haugen témoignera devant le Congrès américain mardi.

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